用心用情服务群众 共同守护抗疫防线

发布时间:2020-03-17 作者:吕勇 阅读次数:563

突如其来的新冠肺炎疫情在武汉爆发,这座养育我的英雄城市在1月23日全城封城,全国吹响了打赢疫情防控阻击战的号角。在严峻的疫情形势下,我积极响应号召,下沉社区,帮助社区加强网格化管理,严格执行各项防控措施,并为居民解决生活中的实际困难,共同度过难关。

根据省档案馆疫情防控工作安排,我主动报名参加馆政务值班及支持水生村社区防疫突击队。在机关没有安排我的情况下,我主动到居住地社区省公安厅社区报到,听从社区防疫工作安排。我所居住的31栋出现了7例新冠肺炎确诊病例,按要求该楼栋为封控单元实行封控管理,所有人员不得外出,防控任务十分艰巨。我被编入了31栋防控队伍,主要负责本栋人员外出把控、所有人员体温统计、身体不适筛查、楼道电梯间消毒、生活物资需求统计、供货渠道联系,并将生活物资分发到每户门口,对3户独居老人重点掌握生活需求。

2月10日至3月15日,我上门测量楼栋居民体温两次,楼栋消毒30次,分发各类生活物资600余份,帮助独居老人解决实际困难8次。

细心喷洒每一处公共空间

在社区疫情防控工作中,个人防护设备一直都比较缺乏。在对楼道消毒时,药水的刺激性很大,因为缺少防护镜和手套,几天下来,我的眼睛和手被灼伤得火辣辣的。虽然我一直带着口罩,但咽喉总感到不适,尽管如此,我还是克服困难坚持下来。遇到问题时,尽量用积极的心态来多想办法解决。通过细致的消毒,让每位进出楼栋的住户感到放心、安心。

楼道和电梯的消毒工作,看上去简单,实际做起来并不容易,既要每层楼消毒干净,又要注意到许多细节。尤其要注意到,住户门口摆放的绿植、胶垫及其它物品不能被消毒液侵蚀,每次消毒完后及时在业主微信群里告知,提醒居民出门倒垃圾时注意湿滑,避免发生意外。

有的志愿者因防护物资短缺,眼睛被消毒药水灼伤,但大家都没有怨言,为了居民的安全大家心甘情愿、尽职尽责。

用心满足居民的生活需求

我们31栋防疫小组和省公安厅保障组取得联系,确保每户有1人加入到“中商团购群”、“中百团购群”、“小东门生鲜市场团购群”,及时发布网购信息。物资送达小区后,由防疫小组统一领取分发到每户门口。针对有些居民对菜品需求个性化的要求,我们尽力在本栋楼里进行调配,尽量做到让大家都满意。

疫情初期,有些家里有“四类人员”(确诊患者、疑似患者、发热患者、密切接触者)。防疫小组严格管控隔离人员,但不隔离爱,我们主动服务好“四类人员”,摸查到特殊困难群体和身体状况异常者,及时登记上报,并想办法尽量解决生活困难。

针对一些高龄老人和独居老人不太会使用网上购物渠道的情况,我们专门统计后,每次网购前先电话询问他们的需求,再帮忙 “接龙”垫付购物资金,确保物资到位;有些老人有高血压、糖尿病等慢性病,急需药品,我们及时和厅保障组联系对接,想尽一切办法帮助老人们买到药品。31栋楼有一个独居老人喜欢吃面食,我就把自家的老面送过去,教他发面、蒸馒头。看到老人吃到热气腾腾的馒头,我心里无比开心。

防疫工作的开展得到楼栋居民们的理解、配合和认可,让我感到非常欣慰。我坚信,万众一心、众志成城一定能打赢疫情防控阻击战!





版权所有 Copyright@ 2010 湖北省档案馆 通讯地址:武汉市水果湖洪山路83号 邮编:430071
信息投稿邮箱:daxx33853@163.com
湖北省档案馆值班电话:027-87233715
档案查阅咨询电话:027-87233921
展览参观联系电话:027-87238837
鄂ICP备05006984号-1