病毒无情人有情，为难时刻显忠诚。在新冠肺炎疫情爆发的危机关头，挺身而出的共产党员用责任和担当织密一张张社区“防护网”，用脚印和叮嘱凝聚起群防群控的“坚固防线”。2020年2月，我响应号召，就近下沉在襄阳市开发区华光社区，与当地党员一起加入到疫情防控阻击战的战斗中，留下了一段特殊时期的工作记忆。

刚性防控有温度

我的老家在襄阳，我一直在武汉上班。年前，我回襄阳探亲，本打算小住几天就回武汉，没想到刚回襄阳，武汉就因为新冠肺炎疫情封城了。

我是武汉返襄人员，进小区的时候就登记了信息。每天都有社区工作人员主动打电话，询问健康状况，监测体温，并叮嘱一定要在家隔离，避免走动。每个单元楼门口都有工作人员把关，禁止随意出门走动。

回武汉的审批手续迟迟没有进展，看到我的领导和同事们都已投入到社区志愿服务工作中，我的内心十分焦急。隔离期一满，我就主动到社区报到，成为了一名党员志愿者。我所在的社区是华光社区，2019年6月刚成立，有3600户、12300多个居民，社区有9名工作人员。

风雨中值班的冯文慧

起初，社区志愿者的工作主要是协助物业管控小区人员出入，检查出入证，记录出入时间、姓名、体温，劝返闲散人员。随着踊跃报名参加社区服务的志愿者越来越多，志愿者的服务项目也有所增加，包括：监测居民体温，上门排查疑似患者，配送生活物资等。

小区的管控非常严格，任务很重。志愿者们很辛苦，有些志愿者因为家中没人照顾孩子，经常带着孩子一起参加社区服务。在参加社区志愿活动过程中，我感受到刚性防控中蕴含着关怀和温暖。

上门排查疑似病例时，我认识了老冯。起初叫他“老冯”是因为他年龄比我大，并且只知道他姓冯。上门排查的时候，我们分到一组，负责19栋2单元，96户居民排查工作。上门排查需要逐户敲门、量体温，万一有居家隔离的疑似新冠肺炎患者，志愿者有被感染的风险。社区志愿服务防护物资比较匮乏，没有防护服，志愿者只带着一层薄薄的口罩，挨家挨户敲门登记。每个人都很严肃，几乎没有交流。老冯非常认真、谨慎，有时敲门敲很久都没人开，每次我们想放弃的时候，老冯都示意，再等等，他不想漏掉一人。

那天，看到小区里一个老奶奶拎着一口旧锅，我很纳闷。后来值班时，听志愿者说，老冯在小区门口值班，一个老奶奶说家里锅坏了，非要出去买锅。老冯就给家里打电话，让他爱人把自家的锅拿来给老人用。后来，我专门就这件事问老冯。他说：“外面超市、商店都关了，出去也买不到锅。老人年纪大，至少有七十多岁了，当时也快中午了，正等锅用。老奶奶最开始死活不接受我送来的锅，我说借给她，等她买了再还我，人家才答应。”我竖起大拇指，老冯不好意思地摆着手，说“我们家还有锅，这真的没什么。”

冯文慧为老人送菜

有一次我看到老冯值班劝返一个准备出门的老人。老人看起来有八十岁上下，白发苍苍，身形佝偻，坚持要出去买菜，说家里没菜了，自己不会用手机买菜。老人说，哪怕出去只买两棵白菜都行。老冯坚持没让老人出去。我看见老冯拿出手机打了电话。过了一会儿，老冯的爱人拎了一袋子菜走来，有白菜、鸡蛋，还有五花肉。老冯把菜送给老人时，老人很感动，一定要给老冯钱。老人说，“特殊时期，买都买不到，你把你家里的菜拿给我，不要钱怎么行。”老冯再三推辞，坚持不要老人的钱。

后来，我看到志愿者通讯录，老冯叫冯文慧，今年48岁，是襄阳市自然资源和规划局党组成员，副局长。钦佩之余，我觉得老冯真是一位接地气的领导干部。

柔性服务有力量

严防严控的同时，志愿者们竭尽全力为社区居民服务，保障社区服务井然有序。

社区志愿者通过微信沟通和电话联络的方式，保证对隔离人员防控到位，又有效消除隔阂。志愿者告知隔离人员联系方式，承诺随时帮其采购生活必需品，让隔离人员感受到关爱和温暖。志愿者们深入各小区，上门张贴《告知书》，在告知疫情的同时，温馨提示居民，提高自我防范意识。

 2月27日，襄阳下了一天的雨。这是志愿者吴明刚在小区连续值班的第11天，他和其他志愿者一起，负责把生活物资配送到各单元楼下。

从早上8：30一直到晚上7：00，手提、肩抗、推车拉，一趟趟来回转运，大家把一袋袋生活物资送到居民楼下。有些孤寡老人的物资，吴明刚就直接送到家门口。一天下来，吴明刚的衣服都淋湿了，整个人看上去疲惫不堪。但吴明刚没有丝毫懈怠，他说，“为了避免人员走动，物资还是要坚持送到各单元门口。现在配送之所以劳动强度如此之大，是因为没有经验，配送效率低。增加人手和转运工具，能大大提高配送效率。”

吴明刚（右）与志愿者为居民运送生活物资

有些老人不会用网络订购，吴明刚认真做好记录，与供应商协商线下代订购，其中有一位老人需要订购的部分物品供应商没有，吴明刚就从自己家里拿来送给她。第二天老人专程下楼给他钱，吴明刚拒收后，老人激动地说：“不给钱心里实在过意不去，你们每天这么辛苦，还把家里的东西拿给我们。”

参加社区志愿活动的吴明刚

吴明刚话不多，为人很低调。从志愿者通讯录上能看到他是“江山重工”的职工。因为志愿者们每天都戴着口罩，我看不到他真切的模样。参加志愿服务一段时间后，志愿者中有一位吴明刚的战友，无意中聊起吴明刚，我们才知道，原来吴明刚是“全国模范退役军人”，2019年7月26日，在北京受到习近平等党和国家领导人的接见。

2009年，在国庆60周年阅兵庆典中，吴明刚被选到阅兵保障队伍中，由于表现突出被评为国庆60周年阅兵“装备保障标兵”，荣立兵器集团一等功。2017年9月，吴明刚又加入建军90周年阅兵装备保障突击队。

“技能大师”、“劳动模范”、“隆重工匠”、“国防专利”， 这些都是吴明刚的头衔。但看着眼前戴着口罩，头发衣服都被淋湿的吴明刚，我丝毫看不出他原本是被荣誉和头衔簇拥着的。吴明刚吃苦耐劳，勤奋踏实，低调朴素，任劳任怨，他是成千上万志愿者中普通的一员。他眼神中流露出的坚毅与温暖，如同冬日里的一簇簇阳光，驱散阴霾，点亮希望，传递一种不畏困难、勇往直前的力量。

在下沉社区的这段日子里，我遇到的让我感动的人和事有太多太多。在灾难面前，我们防控有温度，服务有力量。每位志愿者都在用行动书写坚守，大家齐心协力扛起社区保障的重担，更是托起战胜疫情的信心和希望。