“真的太感谢了！没有你们档案馆的帮助，我就退不了休了。”近日，市民许志华女士专程来到荆门市档案馆，送上写有“档案凭证解难题、优质服务显担当”的锦旗，对工作人员为其查找相关档案过程中的耐心细致、热情周到的服务表示感谢。

据了解，许志华女士1993至1998年在荆门宾馆做临时工，2024年5月将退休，在审核退休资料中发现临时工期间没有档案凭证，证明不了临时工期间的工龄。在跑了好几个地方未果后，许女士报着试一试的心态来到市档案馆，到市档案馆说明查档目的和内容，档案馆工作人员在了解许女士的情况后，先从招工名册和职工名册入手，在都没有找到相关档案资料后，终于在荆门宾馆财务档案中的工资名册找到许女士的资料。经过6天分批次完成荆门宾馆93年至98年400多卷会计凭证档案逐卷逐页实体查询，共查找到6年临时工工资名册，出具档案凭证18份，为其确定退休时间提供了法定依据。

 “真的没想到，我当临时工期间的档案都保存下来了，你们真的为我解决了大问题。”许女士动情感谢的背后是市档案馆牢记“为党管档，为国守史，为民服务”的神圣使命，聚焦群众利用需求，创新便民查档举措，不断提升档案为民服务质效的生动体现。锦旗既是荣誉，也是鞭策，更是对市档案馆利用服务工作的高度认可。服务无止境，荆门市档案馆将持之以恒，用心做好档案服务工作，推动档案工作高质量发展。