近日鄂州遭遇暴雪冻雨天气，鄂州市档案馆迎雪而上，浴“雪”奋战，积极应对寒潮雨雪天气带来的影响，全力守护一方平安。

面对面送温暖。岁末寒冬情意浓，市档案馆馆长王涛、工会主席刘国安一行走访慰问中咀村困难村民。在监测户王成麦家中，王涛送上春节慰问物资，详细询问他的身体状况和生活保障情况，并嘱咐驻村第一书记要给予他们更多关心帮助，切实为他们解决生活上实际困难。在脱贫户杜玉宝家中，王涛仔细查看她的居住条件，耐心询问她们在生产生活上的困难，叮嘱要时刻将她们的冷暖放在心上，认真细致做好服务保障。此次慰问实现特殊困难群体全覆盖，为52户村民送去党和政府的关怀，确保他们过一个温暖祥和的春节。

肩并肩保畅通。“大家再加把劲，村出入口的积雪马上就清除干净了。”在中咀村路口，驻村工作队正和志愿服务队清理路面上的积雪。为保障村民和过往车辆出行安全，雪未停人已动，中咀村除雪小分队行走在每条村湾道路上，铲冰、扫雪、撒盐、设置警示牌，全力守护村民脚下安全。“叮—叮—叮”，微信群里闪烁着图标，3组王大山湾的一个大树倒在路上，成为沿线村民出行的“拦路虎”。驻村工作队迅速来到现场，主干变枝干，枝干变枝条，木工用斧头和钢锯清除树枝，驻村工作队徒手拖着枝条移动到道路一边，再用树枝清扫路面残留树叶，在2个小时的持续搬运下，及时消除了安全隐患，切实保障群众出行安全和道路畅通。

心贴心拉家常。民生无小事，安全大于天。中咀村有脱贫户监测户132户，独居空巢留守老人12人，驻村工作队和村“两委”每日开展“敲门行动”，在面对面拉家常中宣传安全用火用电用气用水知识，叮嘱少出门不出门，帮助清除门前积雪，代购物资药品，倾倒生活垃圾……在一件件民生小事中心系村民冷暖，在一天天“风雪夜归人”中情牵百姓安危。目前，中咀村民生活平稳有序，正在“瑞雪兆丰年”的美好期待中喜迎新春。

硬碰硬防减灾。忽如一夜春风来，千树万树梨花开，一夜大雪将中咀村蔬菜大棚盖上了厚厚的白棉被。驻村工作队和村“两委”闻雪而动，迅速组织人员对大棚破冰除雪。你一锄头，我一板耙,他一铁锨，大家齐心协力，弧形棚顶的积雪倾泻而下，大棚“无雪一身轻”，屹立在纷飞大雪中。有些年久失修的大棚受灾后，第一时间联系保险公司，配合查勘定损理赔，努力做好减灾工作。“啊啾～～”,工作队员推开王和平的家门，一股木炭生火的烟味扑面而来。“木炭烤火一定要开窗通风，睡觉前要确认木炭已烧尽。”工作队员怕老人记不牢，又拨打其儿女电话再三叮嘱，坚决杜绝中毒悲剧发生。

实打实解难题。群众利益无小事，驻村工作队走访中发现8组村民张某九拖欠脱贫户张某红八千元借款。第一书记主动担当脱贫户的受托人，代理起诉、立案、出庭、申请强制执行等事宜，目前该案件已经华容区人民法院立案受理，判决将于近日下达。当上门为张某某送去立案回执时，老人激动地说：“非常感谢你在大雪天为我忙前忙后，我腿脚不方便，真是多亏了你们。”近期驻村工作队已为2户脱贫户作为受托人代理民事案件，为3名残疾人一站式帮办代办残疾证，办得二级残疾证2个、三级残疾证1个，3人即将享受生活补助。

为民服务只有进行时，没有完成时。下一步，市档案馆将继续把为民办事服务融入到驻村帮扶实践当中，瞄准民生问题，一件件抓好，一项项落实，不断增强群众的获得感和幸福感。