自7月27日开始，建始县在全县范围内正式推行异地在线快查档案，个人民生开放档案从受理、上传、查询、打印、签章、反馈全流程最快可于8分钟内完成。

今年以来，为深入落实党史学习教育相关要求，扎实推进“我为群众办实事”，经建始县委同意，该县档案系统着力破解异地查档慢和成本高的问题，深化查档服务改革，成功探索出异地在线快查档案的新机制，其主要经验如下：

一是坚持价值引领。在全县构建统一服务体系、统一办事流程、统一工作标准，利用既有政务服务平台，增设异地查档功能，通过线上远程即时传递和交换档案信息，为服务对象提供更加便捷的服务，达到“让档案数据多跑腿，让服务对象不跑路”的目的。首批确定异地查档内容包括：省档案馆可查询省直管学校毕业生学籍档案，州档案馆可查询州内部分大中专学校毕业生学籍档案，县档案馆可查询县内部分学校毕业生学籍档案、退役军人和人口普查档案。

二是坚持多管齐下。按照边实践、边总结、边推广的改革思路，共探索了4种异地查档工作方式。第一种方式是以即时通讯工具为载体开展异地查档，包括使用QQ、微信传递需求、反馈结果；第二种方式是由县档案馆服务大厅直接受理，然后向上级档案馆申请查询后反馈当事人；第三种是由需求人直接在鄂汇办上远程申请，县档案馆收件后查询反馈；第四种是通过“高效办成一件事”政务服务平台在线即时查档。

三是坚持试点先行。坚持先办试点，取得成功经验后再行推开，确保稳妥有序。2019年7月，主动与省档案馆对接，建立民生档案“异地查询、跨馆服务”工作机制，成为全省首批试点单位。今年以来，在红岩寺镇党委、镇政府的大力支持下，依托政务服务平台，开展在线快查档案试点，为全面推开打下了坚实的基础。

四是坚持各方联动。根据前期试点经验，结合上级有关要求和服务对象期盼，全县异地查档工作形成了“1+11+N”的联动格局，“1”即县档案馆服务大厅，“11”即10个乡镇服务大厅和1个市民之家服务大厅，“N”即多种在线查档服务方式。

五是坚持高效便民。县档案馆及时充实服务大厅工作力量，并狠抓业务技能培训，确保群众查档需求事事有着落、件件有回音。各乡镇在服务大厅综合窗口设立异地查档流程图，并在醒目位置公告，扩大知晓率。从开展试点到全面展开以来，群众满意率达100%。